Det er yderst vigtigt for os, at du er 100% tilfreds med dit køb.

Har du modtaget en vare, som du ønsker at bytte til en anden farve, model eller størrelse, bytter vi naturligvis indenfor 14 dage.
(Hvis 14-dages reglen er et problem for dig, skal du blot ringe til os, og vi forlænger fristen uden problem).

Du kan bytte en vare på 3 måder:

1. Hurtig ombytning:
Bestil den vare du ønsker og vi ekspederer den omgående som en normal ny bestilling.
Du udfylder retursedlen, som du modtog med din faktura med information om, at du ønsker at ombytte og allerede har bestilt ny vare.
Du sender varen retur til os, - se regler for fortrydelse - og vi tilbagebetaler købsprisen til din konto indenfor få dage.

2. Normal ombytning:
Send varen retur med udfyldt returseddel, som du har modtaget med din faktura.
Det er vigtigt at du oplyser dit ordrenummer og hvilken varer, du ønsker at bytte til.
Der vedlægges 36,- kr i frimærker til dækning af porto/emballage ( dog kun hvis prisen på den varer, du ønsker at bytte til, er under 700,- kr ), eller du kan indsætte beløbet på vores bankkonto.
Vi ombytter derefter varen, når vi har modtaget pakken fra dig.

3. Ombytning i vores fysiske butik i Charlottenlund:
Du er altid velkommen til at komme forbi vores fysiske butik og ombytte de varer, du har købt i vores webbutik.
Det kan være en god ide at ringe i forvejen og få reserveret dén vare, du ønsker at ombytte til.
Adressen er:
Butik Lea
Ordrupvej 70 A
2920 Charlottenlund
telefon: 3990 0656

BEMÆRK:
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.